(有)ワイズ・コーポレーション

◆返品条件と流れ◆

1. 商品到着後5日以内に理由と交換したい商品・サイズ等をメールにてご連絡ください。ダンススクールでのご購入や取りまとめをしてご購入の場合、レッスンの曜日に合わせサイズ確認をされると思いますが、その場合、返品が5日以上かかる場合は事前にご連絡いただいてる方のみサイズ交換を受付させていただきます。 5日を過ぎている場合・5日以内にサイズ確認が出来なくYSBEEにご連絡が無い場合は対応できませんので、必ず返品期限は厳守でお願い致します。
2. 返品をお受けできるか、交換商品の在庫があるかを確認致しまして、こちらからメールさせていただきます。
3. ワイズビーからのメールが届きましたら、直ちに返品商品と納品書をワイズビー事務所に送って下さい。（返品先は納品書に明記してある住所になります）
4. 返品商品の到着期限は5日以内とさせていただきます。5日を過ぎますと自動的に返品交換はお受けできませんのでご了承下さい。
5. 弊社へ返送していただき、弊社で返品商品と納品書を確認後、交換商品を発送致します。その際、洗濯してあったり、汚れ等がある場合はお受けできませんので、ご了承お願い致します（返品は、未使用品・未着用品に限ります）。

※サイズ交換につきましては、返金は一切致しません。交換する商品の在庫がない場合は、入荷をお待ちいただくか、同等金額以上の商品との交換となりますのでご了承下さい。

◆以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます◆

• お客さまのご都合による返品
• 商品到着後、3日以内にご連絡のない場合
• 一度でもご使用になった商品、タグ付きの場合タグを切った商品
• 配送後、お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品
• 洗濯された商品
• 返品する商品の納品書がない場合
• SALE品に関しては、初期不良品以外、返品交換を受けつけませんので、ご了承ください。
• アウトレット（傷あり）に関しましては、ご理解の上ご購入していただいてますので、返品交換は受けつけません。

◆返品された商品で、以下の場合の交換はお受けいたしかねます◆

• スウェット・Tシャツに関しましては、お洗濯されていたり・柔軟材のにおいがする商品は、お客様にご連絡し着払いで返送させていただきます。
• ブーツ・スニーカーに関しましては、ソールに砂や擦った傷・エナメル生地にシワが出来ているなどは、お客様にご連絡し着払いで返送させていただきます。

◆返品送料◆

• お届けした商品に不良品があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合は、弊社が送料を負担いたします。
• お客さまのご都合によるサイズ交換の場合は、お客さまご自身でのご負担となります。

◆不良品に関して◆

• お届けした商品に不良品があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合は、弊社が送料を負担し対応させていただきます。
• 傷等の不良品に関しまして、発送する時に十分検品を行って包装しての発送となりますが、一部、不良品の傷の状況をこちらで確認させていただき判断する場合もございます。その場合のYSBEEへの返送の送料はお客様ご負担となりますが、不良品と判断した場合は交換商品と一緒に送料を返金致します。ご了承お願い致します。
kids-shop@ysbee.ocnk.net

担当 モミエ までご連絡下さい。

ご返答は 14時 以降となります。